Bí quyết marketing hiệu quả khi tặng quà Tết cho khách hàng

Công ty bạn có bao giờ sử dụng những vật phẩm nhỏ để làm quà tặng cho khách hàng của mình? Nếu chưa bạn nên nghĩ ngay đến cách thức Marketing này đi nhé!

Sử dụng những cây viết, sổ tay, móc khóa, ly, lịch để bàn hay treo tường và những vật dụng thể thao khác được in tên công ty và logo là một trong những vũ khí marketing lợi hại mà chỉ cần chi phí thấp. Bằng hình thức quảng cáo này, logo và những thông điệp của doanh nghiệp có cơ hội xuất hiện lâu dài và được những người sở hữu nó xem, đọc nhiều lần. Thống kê cho thấy hơn một phần ba những đồ vật đó được giữ lại sử dụng hơn một năm sau khi được tặng. Liệu có hình thức quảng cáo nào hiệu quả hơn?

Những quà tặng này là sứ giả luôn hiện diện bên cạnh người sở hữu chúng và luôn nhắc nhở họ về tên công ty, số điện thoại, địa chỉ website của bạn. Một phần giá trị của những quà tặng này là tính linh hoạt. Chúng không chỉ có giá trị quảng cáo cho các khách hàng, đối tác, mà còn rất hữu dụng trong nội bộ công ty. Những món quà sản xuất đặc biệt có thể sử dụng làm phần thưởng cho nhân viên xuất sắc, xây dựng tình bạn, sự thân thiết giữa các đồng nghiệp với nhau, đôi khi đơn giản là sự khích lệ phòng ban nào đó hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Nón hoặc sổ tay sử dụng trong những buổi huấn luyện tập thể, áo thun in logo hoặc slogan công ty hoặc dụng cụ văn phòng làm bằng pha lê có thể được sử dụng làm phần thưởng cho các phòng ban hoặc cá nhân.

Tại Mỹ, ngành sản xuất quà tặng có doanh thu hàng năm hơn 10 tỉ USD và có khoảng 12.000 công ty hoạt động trong lĩnh vực này. Rất nhiều công ty sử dụng những quà tặng như một phần của hoạt động marketing suốt cả năm. Túi đựng hàng của Công ty Gourmet có in tên khách hàng là một thí dụ độc đáo để cảm ơn khách hàng mới. Hội chợ thương mại chuyên về những quà tặng thường có quy mô lớn. Có hàng trăm ý tưởng khác nhau để thu hút sự chú ý của khách tham quan. Bút và ly là những quà tặng truyền thống nhưng vẫn còn giá trị cao cho đến ngày nay. Có hơn 250 ngàn sản phẩm có thể in logo và slogan, từ đồng hồ cho đến quần áo, bìa đựng hồ sơ, bóng golf, túi golf, giày chơi golf. Sự trình bày, trang trí quà tặng cũng quan trọng không kém. Một cái ly được gói bằng giấy thường sẽ không hấp dẫn bằng cái ly đó được đổ đầy chocolate và đặt trong một hộp quà.

Dưới đây là một vài bước đơn giản để tiến hành các hoạt động marketing với những món quà Tết cho khách hàng

1 Chọn một nhà sản xuất sáng tạo: Không nên chỉ tìm kiếm ý tưởng từ những cuốn catalogue. Nếu hỏi ý kiến các nhà sản xuất, họ có thể đề nghị những quà tặng phù hợp với chương trình và ngân sách của bạn. Hãy đề nghị họ cung cấp vật mẫu để bạn có thể kiểm tra chất lượng trước khi đặt hàng.

2 Không nên quá gấp gáp trong việc chọn mẫu và đặt hàng: Thông thường, chúng ta đặt sản xuất những quà tặng theo mùa, vào những thời điểm đặc biệt. Nếu lên kế hoạch từ trước, bạn sẽ có nhiều thời gian suy nghĩ và có nhiều sự lựa chọn hơn. Các nhà sản xuất cần thời gian để khảo sát và tìm kiếm vật mẫu. Tương tự, in ấn cũng cần có thời gian nên nếu bạn yêu cầu nhà in làm gấp, chi phí tất nhiên sẽ cao hơn những đơn hàng bình thường. Bên cạnh đó việc chọn mẫu gấp gáp sẽ dẫn đến nhiều sai sót trong việc sản xuất, hay chỉnh sửa không hợp yêu cầu, v.v…

3 Quà Tết cho khách hàng nên được trang trí bắt mắt sẽ hấp dẫn hơn Tất nhiên các nhà sản xuất có thể đề xuất hình thức trang trí cho các tặng phẩm, tuy nhiên, nếu có thể, bạn hãy nhờ đến sự trợ giúp của các nhà chuyên môn. Điều này sẽ làm tăng thời gian sản xuất và chi phí, bù lại bạn sẽ cảm thấy hài lòng hơn với những quà tặng của mình. Một món quà khiến khách hàng thích thú ngay khi vừa cầm nó sẽ mang lại những hiệu quả bất ngờ cho công việc kinh doanh của bạn.

4 Kiểm tra thật kỹ từng chi tiết trước khi đặt hàng: Thật thất vọng khi bạn mở hộp quà tặng kiểm tra trước khi gửi tới khách hàng mà phát hiện ra rằng tên công ty bị sai chính tả hoặc logo bị in ngược. Hãy đảm bảo 100% hàng hóa được in chính xác như những gì bạn đã đặt hàng bằng cách kiểm tra kỹ lưỡng từng công đoạn trước khi sản phẩm được sản xuất hàng loạt. Nếu phát hiện ra sai sót, hãy báo ngay cho nhà sản xuất. Điều này có thể làm tiêu tốn nhiều thời gian nhưng chậm mà chắc. Có thời gian chỉnh sửa còn hơn là lãng phí vì quà tặng không sử dụng được.

5 Sử dụng bao bì: Nếu công ty bạn không có đủ ngân sách để làm quà tặng, nhưng trong 1 số chương trình bạn có thể có các vật phẩm của nhà tài trợ, vậy tại sao không thử sử dụng bao bì có in logo của công ty để “gói” các món quà đó lại. Điều này vừa bớt được chi phí cho việc làm vật phẩm, vừa làm cho món quà tặng trở nên trang trọng và đẹp mắt hơn, và trên hết là ” lợi mình lợi ta”. Tuy nhiên bạn nên đạt được sự thoả thuận với nhà tài trợ khi làm việc này để không bị xung đột lợi ích trong kinh doanh. Đa dạng, tiết kiệm kinh phí, giúp khách hàng nhớ đến mình lâu hơn hoặc chỉ đơn giản là dùng để thưởng cho những nhân viên của mình, những quà tặng như đã nêu cũng là một công cụ marketing hiệu quả và không hề bị nhàm chán.